Stap een is het in kaart brengen van uw financiële situatie. Afhankelijk van de urgentie van uw hulpvraag zullen wij spoedig, echter binnen twee weken een afspraak maken voor een intakegesprek. Is de hulpvraag van u zelf afkomstig, dan zullen we bekijken of het noodzakelijk is om een hulpverleningsinstantie in te schakelen. De hulpvraag via een hulpverleningsinstantie, familielid of een andere partij, dan is deze partij bij het gesprek aanwezig.
Vervolgens geven wij u uitgebreide en duidelijk uitleg over budgetbeheer en beschermingsbewind
en de kenmerkende verschillen. U als cliënt geeft ons alle relevante informatie over
uw financiële situatie, zodat wij ons een beeld kunnen vormen.
Daarna brengen we alle
persoonlijke gegevens, vermogen, inkomsten, vaste lasten en financiële verplichtingen
in kaart. Hierbij wordt ook gekeken naar mogelijkheden om aanvullend inkomen te verkrijgen
(huursubsidie, bijzondere bijstand, huur- en zorgtoeslag, etc.) of om kosten te besparen.
Op
basis van deze inventarisatie maken we een plan van aanpak en besluiten we gezamenlijk
of het noodzakelijk is om een verzoek tot het instellen voor beschermingsbewind bij
de rechtbank aan te vragen. Om uw situatie nauwlettend te volgen worden er vervolg
afspraken gemaakt. Hierbij zal een afsprakenlijst worden bijgehouden in de vorm van
een voortgangscontrole.
Kortom, Stichting SchuldVrij reikt de helpende hand bij het
op orde brengen van uw financiële situatie. Maar vraagt van uw kant de nodige discipline
om de begeleiding kans van slagen te geven.
Uiteraard kan het tijdens de begeleiding
door allerlei omstandigheden een periode tegen zitten. U ziet het bijvoorbeeld even
niet zitten, of er komen tijdens de begeleiding nieuwe vervelende (financiële) situaties
boven water! Ook dan zal Stichting SchuldVrij een luisterend oor bieden en daar waar
mogelijk oplossingen aandragen en trachten het begeleidingsproces vlot te trekken.
Dossiervorming
Van
alle gesprekken, intake-, vervolggesprekken en gesprekken met derde instanties, en
acties betreffende uw situatie worden aantekeningen gemaakt aan de hand van een afsprakenlijst.
Voorts
worden alle relevante gegevens die worden verzameld opgeslagen in uw persoonlijk
dossier.
In aansluiting op het intakegesprek en de afgesproken acties gaat Stichting
SchuldVrij werkgevers, uitkerende instanties en andere belanghebbende aanschrijven
om hen van de situatie op de hoogte te brengen. Voorts zullen bij de belanghebbende
instanties overzichten van termijn betalingen, openstaande rekeningen en/of achterstanden
worden opgevraagd.
Administratieve verwerking
Stichting SchuldVrij voert uw administratie
met behulp van een geautomatiseerd systeem (Smartfms). Alle relevante gegevens worden
zoveel mogelijk in dit systeem verwerkt. Alle mutaties met betrekking tot uw inkomsten
en uitgeven worden op uw naam en rekening verwerkt. Via onze website kunt u een gebruikers
wachtwoord aanvragen. Hiermee krijgt u een zogenaamde inkijkfunctie en kunt meekijken
met Stichting SchuldVrij en het verloop van uw administratie volgen. Uiteraard kunt
altijd vragen stellen aan Stichting SchuldVrij over de voortgang van deze administratie
en zijn altijd bereid uitleg te geven over voor uw relevante informatie.